Versand

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A. Versandkosten und -informationen

Ein Versand der Ware ist standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder per DHL möglich. Die jeweils anfallenden Versandkosten und Lieferzeiten entnehmen Sie bitte der nachfolgenden Tabelle.

Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, schreiben Sie uns vor Ihrer Bestellung eine E-Mail an hi@mimosasformami.com mit folgenden Angaben: Artikelname, Bestellmenge, Lieferadresse (inkl. Land und Postleitzahl). Wir prüfen dann kurzfristig die Versandmöglichkeit und teilen Ihnen die anfallenden Kosten mit.

Zielgebiet	Versandkosten	Lieferzeit
Deutschland – bis Warenwert 79,99 €	DHL Maxi Brief: 2,90 € DHL Paket: 4,99 €	ca. 2–4 Werktage
– ab Warenwert 80,00 €	versandkostenfrei	ca. 2–4 Werktage
Spanien	14,50 €	ca. 4–10 Werktage

Alle Lieferzeiten verstehen sich als Richtwerte ab dem Tag des Versands.

B. Beschädigte oder verlorene Bestellungen

1. Beschädigte Ware

Sollte dein Paket beschädigt ankommen, sende uns bitte Fotos der beschädigten Artikel und der Umverpackung an hi@mimosasformami.com. Wir kümmern uns um einen schnellen Austausch oder eine anderweitige Lösung.

2. Verlorene Pakete

Bleibt deine Bestellung nach 7 Tagen unzustellt, kontaktiere uns. Wir prüfen den Status beim Versanddienstleister und veranlassen gegebenenfalls eine Ersatzlieferung oder Erstattung.

C. Rücksendungen & Reklamationen

• Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen möglich.
• Bitte melde jede Rücksendung vorab per E-Mail an hi@mimosasformami.com an.
• Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde.
• Zur Rücksendung darf die Ware nicht benutzt sein und muss in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

Weitere Details finden Sie in unserem Widerrufsrecht.